to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Elite Araçta LFA Özelliğinin Aktif Edilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
2024 yılı Haziran ayında bayiden sıfır 2024 model Hyundai 1.4 Bayon Elite paket araç aldım. Aracı özellikle Smartsense güvenlik özelliklerini standart olarak sunduğu ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim. Fakat aracı teslim aldıktan sonra Smartsense güvenlik paketi içerisinde bulunan tabela okuma ve otonom (LFA) sürüş özelliklerinin kapalı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, almış olduğum bayi ile yaptığım görüşme neticesinde tabela okuma özelliğini açabileceklerini, fakat LFA özelliğini Hyundai'nin aktif etmediğini öğrendim. Araçta bu özellik mevcut fakat aktif değil. Daha sonra yaptığım araştırma neticesinde bu özelliği açtırıp kullanan kullanıcılar olduğunu öğrendim. Bu sebeple, bu özelliğin açılması için yardımlarınızı rica ederim. Olumlu geri dönüş olmaz ise aracımı satmayı ve bu özelliklerin mevcut olduğu başka marka bir araç almayı düşünüyorum. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu aracımı satıp ioniq 5 almayı düşünüyordum fakat bundan dolayı kararımı gözden geçirmeye karar verdim. Şu an Hyundai Bayon modelinin en boş paketinde bile olduğu söylenen bir güvenlik sisteminin bayiden sıfır almış olduğum 2024 model ve en üst paket olan Elite pakette olmadığı veya var ama açılmasını önermiyoruz (bu konuda da net değiller maalesef) diye geri dönüş yapılması tam bir hayal kırıklığı oldu benim için.
