Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Bayon Aracımın Tamiri Bir Aydır Gecikti İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

12 Kasım 22:57
1.466

17.11.2025 tarihinde kaza sonrası Hyundai Bayon model aracımı Hyundai Noyaner Plaza'ya teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Plaza ile iletişime geçtiğimizde, boya ustasının işten ayrıldığı gerekçesiyle sürekli gecikme yaşandığı belirtildi. Ayrıca, aradığımızda çoğu zaman telefonlarımız açılmıyor ve yeterli bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte yedek araç talebinde bulundum ancak araçlarının bulunmadığını belirttiler ve mağduriyetim daha da arttı. Aracımın onarımı kasko ve sigorta kapsamında karşılanıyor, herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Fakat hem teslimatın bu kadar uzun sürmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın tamir ve değişim işlemlerinin bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Kasım 07:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yapılan Hatalı Boya Sonrası Araçta Değer Kaybı Ve İlgisiz Yaklaşım

Furkan
20 Temmuz 11:24
4.749

Yetkili Serviste Onarım Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Recep
30 Temmuz 17:55
1.968
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Araç Parça Tedarik Sorunu

Ferhat
21 Ekim 2024 12:26
10.388
Hyundai Bayon Araç Parça Tedarik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz