to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Araç Kalkışta Kavrama Titreme Yapıyor
Hyundai Tucson Elite 1.6l (DSL) CRDİ dct 2wd w/o sr aracım 27000 km'de kalkışlarda kavramadan dolayı titreme vermekte yetkili servis olarak erdemir e götürdüm iki kez cihaza bağladıklarını referans değeri vermediğini belirttiler ama gerçekte araca binip gerçekten test edilse araç kalkışta titreyerek bazen insanları sarsacak şekilde titremeler oluyor.
Hyundai Türkiye merkez ile görüşmem de yine aynı metni okuyarak kontrol etmek vb. Yapmadılar üstelik markalarının arkasında durmayı bırakın yol gösterme ya da garanti dışıdır ücretli şekilde yapılacaktır diye yönlendirmediler aracı sattıktan sonra kullanıcı ne hali varsa görsün bakış açısı ile hiç yardımcı olmuyorlar ve bu sorunu bildikleri halde yardımcı olmuyorlar. Hayatımdaki en büyük pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Otomatik hazır cevap çözüm yok markaya yakışır politika değil
