to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Araç Fırsatçılığından Müşteri Yanıltma
Merhabalar, Hyundai Ata Plazaya 14.10.2023 cumartesi günü saat 15:00 'ye geldik. Hyundai Tucson 1.6 tgdi Prime ön arka park sensörlü liste fiyatı 1.630.000 kampanyalı 1.490.000 olan araç bayide bulunuyordu. Bu kadar ayrıntılı yazmamın sebebi Kamera kayıtlarından Hyundai Yetkilileri bakıp incelesinler. Girişte hemen satıcı olan bayan ellerinde bu aracın olmadığını söyledi. Ama teşhirde araç duruyor, satılmış olan araçların üstüne hemen satılmıştır yazılı o araçları kitlenmişler araçlara zaten bakamıyorduk. Eğer satılmış ise bu araç neden kapıları açık ve gelen müşteriler inceliyorlardı. Kısacası ellerinde araç olmasına rağmen satılmıştır denip araç satmıyorlar. Bu konu ile ilgili yetkili ve etkili Hyundai yöneticileri bir çözüm bulsunlar. Etkili bir geri dönüş yapılmadığında ticaret Bakanlığına gerekli yazışmalar tarafımdan yapılacaktır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bugün telefonla İstanbul'dan iletişime geçtiler. Olayın ne olduğunu sordular. Şikayetimde ayrıntılı yazdığımı söyledim. Bakalım süreç burada noktalanacak mı? Yoksa bir çözüm üretecekler mi? Hyundainin sözde mi özde mi bir dünya markası olduğunu anlamak istiyorum.
Hyundai, dönüş yaptı. Teşekkürler
