Araç Teslim Edilmediği İçin Sigorta Masrafları Ve Ulaşım Mağduriyeti

Gaziantep Ayintap Otomotiv’den ÖTV muafiyetli Hyundai Bayon marka sıfır aracı 17 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, aracın bedelinin yaklaşık %75’ini peşin, kalan kısmını da kredi ile ödedim. Bana, gerekli tertibatın takılıp izinlerin alınmasının ardından aracın en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. 24.12.2025 tarihli, ana2025000000000 numaralı faturam da kesildi, hatta aracın kasko ve trafik sigortası dahi başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen araç tarafıma teslim edilmedi.

Ayın birinden itibaren iki günde bir bayiyi düzenli olarak arıyorum. Önce noter sisteminde sıkıntı olduğu söylendi, daha sonra Maliye’nin sistemlerinde sorun olduğu ifade edildi. Son olarak da tertibat kodunun yanlış girildiği, bu nedenle Türk Standartları Enstitüsü sisteminde hata çıktığı belirtildi. Tüm bu gerekçelere rağmen sorunun ne zaman çözüleceğine ve aracın hangi tarihte teslim edileceğine dair bana hiçbir net tarih verilmedi.

Şu anda aracı kullanamadığım halde kasko ve sigorta süresi işlemeye devam ediyor, ayrıca hâlihazırda kullandığım aracın sigortasını da ödemiş durumdayım. İlçede ikamet ediyorum ve sağlık kontrolleri ile hastane işlerim için il merkezine gidip gelmem gerekiyor. Araç teslim edilmediği için ulaşım konusunda ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Aracımın tertibat işlemlerinin ve gerekli tüm resmi süreçlerin ivedilikle tamamlanarak, herhangi bir ek masraf yansıtılmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.