to read complaints and reviews, or file yours.2022 Hyundai Tucson Aracımda Egzoz Emisyon Ve Motor Arıza Sorunu
2022 model Hyundai Tucson marka araç kullanıyorum. Aracım egzoz emisyon ve motor arıza ışığı yakıyor. Araç değişikliği talebinde bulundum fakat 3-4 aydan beri bir dönüş olmadı. Bu sorunu hem Bursa Şentürk bayiye hem Hyundai assana bildirdim. Ama hala bir çözüm bulunmadı. Mağduriyetimi bildirmek istedim.
Gelişme
Hafta ortası oldu hala bir iletişime geçilmedi kimse müşteri ile ilginemiyor. Yetkili birimlere aktarıldı deniyor sadece. Bu yetkili birimler 4 aydan beri zahmet edip arama gereği duymuyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
İlgili birimlere iletildi diyor fakat beni kimse aramadı hiçbir çözüm bulmadınız 4 ay oldu ne zaman geri dönüş sağlamayı düşünüyorsunuz acaba?
