to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Yunak'tan pert aracımı getirdim. Defalarca telefonda görüşmeme rağmen 'getirin' dedikleri halde aracımı kabul etmediler. Çekici ile ortada kaldım. Bu insanlığa aykırı bir durum. Buradan oranın müdürüne sesleniyorum; ben kabul etmiyorum. Bizim ortada kaldığımızı ve ne kadar zor durumda olduğumu...
02.01.2020 tarihinde Ata Plaza'dan sıfır olarak aldığım 2019 model Hyundai Elantra aracımın klima soğutmaması üzerine, 20.05.2020 tarihinde servise götürdüğümde benden sorunun bizden kaynaklı olduğu düşünülerek para istendi. Vermemem ve itiraz edip müdüre şikayet edeceğimi belirttiğimde, benden ücre...
2023 model hatasız Hyundai Tucson 30.000 km'deki aracımı bayiniz Ankara Çankaya'da yer alan ata Hyundai'de 2024 model Tucson ile değiştirmek için takasa sokmuş bulunmaktayım. Piyasa eşdeğer fiyatları hatasız araçlarda 1.650.000 TL'den başlarken bayinizden 1.250.000 TL gibi çok düşük bir fiyat almış ...
Hyundai Ata Plaza Konya Yolu hasar birimi ile Mayıs ayında aracımın kazaya karışması sonucu gittim. Hasar danışmanı H**** Bey ile iletişime geçip 27.05.2024 tarihinde hasar dosyasının açıldığını, tarafıma aracın onarım onayı geldiğini ve sıraya koyduklarını belirttiler. Ayrıca, garanti kapsamında ar...
04.07.2024 tarihinde 16 BAA 831 plakalı aracımı tampon tamiri için teslim ettim. 15 gün ikame araç süresinde aracın teslim edileceğini söylediler. 12.07.2024 tarihinde iletişime geçip aracın bittiğini, pazartesi günü teslim edileceğini söylediler. Bugün perşembe, arıyorum ne yeterince bilgi veriyorl...
Kendilerinden 2 sene önce güvenerek almış olduğum ve hatasız diye sattıkları aracı bugün satarken öğrendim ki iki parça boyası varmış. Sözde ekspertiz raporu da vermişlerdi... Kendileri de çok zaman geçmiş diye dönüş yaptılar.
19.04.2024 tarihinde 2. El satış bölümünüzden Seat Arona 2020 model araç satın aldım. Araç ile ilgili klima soğutma sorunu yaşadığımı satış temsilcim E**** Bey'e ilettim. Servis bölümünde A******* U*** ile görüşmemi söyledi. A******* U***, servis bölümüne beni almayıp dışarıda aracıma bakıp polen fi...
Arabayı satın alırken bize arabanın var olduğu söylendi. Bu yüzden başka plazadan olan anlaşmamı iptal edip burayla anlaştık ama 20 gün önce parayı vermemize rağmen araba daha sevkiyatta bile olmadığı söyleniyor. Belirli bir tarihte vermiyorlar. Araba kayboldu herhalde
Hyundai Ata Plaza, servis hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 2021 model Bayon aracımın kornası arızalandı ve korna tamiri için tampon sökülerek tamir işlemi gerçekleştirildi. Ancak, tampon sökme işlemi sırasında sol çamurlukta bulunan dodik, uygun olmayan bir yöntemle çıka...
Hyundai Ata Plaza yetkili servisine Hyundai i20 aracımı akü boşalması sebebiyle götürdüm. İlgili sorunumu yazılım güncellemesi ve aküyü şarj ederek çözdüler. Ancak arka ve ön plakalığımı kendi reklamları olsun diye "Hyundai Ata" yazılı plakalıklar ile değiştirmişler ve arka plakanın tam ortalanmada...
Servis sorunuma çözüm bulunamadı. '2 yıl' denilerek üzerinde durulmuş ancak çözüm odaklı davranılmamış. Aracımın 25 bin kilometre önce triger seti orijinal bir şekilde değiştirildi. Bugün kontrol ettiğimde hepsi çatlamış. Triger kayışının ömrü ya 60 bin kilometredir ya da 6 yıldır. Peki siz bana bu ...
Hyundai İx35 markalı 06 fs 342 plakalı aracımızı 2021 Aralık ayında tarihinde Hyundai Ata Plaza Servisine tamir amaçlı olarak verdik. Tampon ön koruması da bu tamirde değişti. Koruma değiştirilirken aynı modelin stokta olmadığı ve daha şık bir modelinin ücret farkı alınmadan takılacağı ifade edildi ...
Hyundai Ata çalışanı tarafından 20 Mart 2024 çarşamba günü 0312 248 55 75 numaralı telefondan aranarak 06 sa 2893 plakalı aracıma ücretsiz cam filmi yaptırılacağı hafta içi randevu oluşturmamın iyi olacağı söylendi bende aramayı takip eden cuma gününe randevu oluşturdum. Perşembe günü randevuyu teyi...
Hyundai bayon 0 aracın sol arka camı çalışmaz hale geldi. Ekim 2023'te kontrole götürdüm, kronik olduğunu söyleyip parça temin edileceğini söylediler. Periyodik bakımlarda ve münferit görüşmelerde konuyu hatırlatmama rağmen Aradan 6 ay geçti hala olumlu bir dönüş olmadı. İvedi çözüm beklemekteyiz.
Hyundai Ata Plazaya Tucson marka aracımı bir ay evvel kaza sebebiyle bıraktım. Bagaj kapağının değişecek parçalarını bir aydır tedarik edemedikleri gibi bugün tarafıma mesaj gönderip yedek parçanın yurt dışından henüz gelmediğini söylüyorlar. Bu süre zarfında başta hasar dosya numarasını gönderip ik...
06.01.2021 tarihinde Ata Hyundai Plaza'dan sıfır kilometre olarak aldığım Hyundai Tucson aracımın cam tavanından gelen ses nedeniyle şikayetim üzerine, aracımı 19.01.2022 (3913 km), 25.04.2022 (6700 km), 19.05.2022 (8976 km), 04.10.2022 (13098 km), 27.12.2023 (24894 km) tarihlerinde ve bu yıl içeris...
Ata Hyundai Plaza dan 2022 model sıfır Hyundai Bayon araç almış bulunmaktayım. Aracın iç tavan kısmında esneme ve sarkma oluştu. Yetkili kişilerle görüştüğümde aracın kusurlu olmadığı fakat iyi niyet göstergesi olarak tamir bedeli olan 19000 TL'nin %70lik kısmını karşılayacakları %30lik kısmının ise...
12.11.2023 tarihinde bayinizi ziyaret ettim. Kampanyalı bir araç almak için geldim. B*** Hanım tarafından karşılandım. Kaba bir şekilde karşılandığımızı hissettik. Takas talebinde bulunduk. Tam beş kez 'dışarıda satıp gelin' denildi. Gösterilen ilgisizlik ve kabalık sebebiyle rahatsız olduk. Daha ön...
9.11.2023'te Ankara Hyundai ata Plaza'da teknik servisi aradım. Telefonumu sıfırladığım için telefonumu bluetooth ile arabamla eşleştirmek istediğimi söyledim. Beni güya E*** adında birine bağladılar. Kendisi benim danışmanımmış. Bana bilmediğini ve 0 216 571 63 63 numaralı ana merkezi aramamı söyle...
Yıllık bakım için götürdüğüm aracımın işlemlerinin tamamlanmasını beklerken bekleme salonunda firma tarafından sağlanan ücretsiz Wi-Fi hizmetinden faydalanmak istedim, fakat sistemsel problem yaşadım. Telefonumdan ve salonda bulunan bilgisayarlardan bağlanamadım. Daha önceki yıllık bakım zamanlarınd...
Servise bıraktığım Tucson aracın içindeki USB kaybolmuştur. Birkaç kez sordum serviste mi diye, akıbeti meçhul. İçinde değerli dinlediğim şeyler vardı.
