to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde HYS Köroğlu Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden ve Napoli marka yatak odası takımı (ürün kodu: 3617672) satın aldım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi Güney Sokak No: 57. Ürünün teslimatı yapıldı ancak yeni aldığımız evde kiracı olduğu için kurulumunu hemen yaptırmadık, mağaza ile görüşerek kurulumun yeni eve taşındıktan sonra yapılmasını istedik. Müşteri temsilcisi teslimatı geciktiremeyeceklerini, ancak kurulumu istediğimiz zaman yapabileceklerini belirtti.
Eve taşınalı yaklaşık 20 gün oldu ve mevcut oturma grubumu taşınırken attığım için 15 gündür kurulum yapılmasını bekliyoruz. 4 defa mağazaya gittim, her seferinde gruba yazdıklarını ve haberlerinin olduğunu söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerini de 4 kez aradım, her seferinde pazartesi kuruluma geleceklerini söylediler fakat gelen giden olmadı. Mağaza sorumlusu ise ismimin sistemde gözükmediğini söyledi. Şu an çocuklarla birlikte evde perişan haldeyiz, yatacak yerimiz yok, çocuklar yerde ve kapı girişinde yatıyor, eşyalarımızı yerleştiremiyoruz.
Ürün ve kurulum için 3 taksit ödeme yaptım. Acil olarak kurulumun bugün yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü iade edeceğim ve gerekli tüm şikayetleri ilgili mercilere ileteceğim.
HYS Köroğlu Balıkesir şubesinden koltuk takımı aldık. Bize 3'lük başta 25 günde teslim edileceği söylendi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen 45 gün sonra teslimat yapıldı. Bu şekilde mağduriyet yaşadığımız yetmezmiş gibi teslimat günü ürünü getiren çalışanlar taşıma esnasında koltuğu deforme ett...
HYS Köroğlu’ndan Balıkesir Köroğlu şubesinden aldığım oturma grubunun teslimatı, iki haftadan fazla süredir gecikmiş durumda. 21 Haziran’da koltuk rengini bildirmemize rağmen, mağaza müdür yardımcısı tarafından herhangi bir işlem yapılmamış. Biz bu durumu 7 Temmuz’da ödeme yapmak için gittiğimizde, ...
9 Temmuz’da HYS AVM İzmiryolu şubesinden Napoli model yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını o tarihte gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 60 güne çıkarıldı ancak şu anda 60 günü de geçmiş bulunuyor. Teslimatla ilgili sürek...
HYS Köroğlu mağazacılık Bandırma Balıkesir. 04.05.2024 de Köroğlu mağazası'ndan çocuklarım için oda takımı aldık. Yatak, baza, başlık, 2 adet 4 kapılı gardırop ve bir de 5 çekmeceli şifonyer aldık. Yatak, baza, başlık fiyatını peşin ödedik. Bazaların ayaklarının yüksek ayak olmasını, 10 cm ayak oldu...
5 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Köroğlu Mağazası’ndan kredi kartı ile 4 kapılı bir dolap ve bir karyola satın aldım (Sipariş No: 4221184, toplam tutar: 19.580,96 TL). Ürünler 10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında evime teslim edildi. Dolabın kurulumu yapıldı ancak...
Yorumlar