HYS Avm Kampanya Ürünü Farklı, Müşteri Yanıltılıyor!

Ben Balıkesir Erdek'te ikamet etmekteyim. Sorun, HYS mağazalarının bir kolu olan Erdek'teki Köroğlu mağazasının kampanya yapmasıyla başladı. Sürekli olarak dün gelen mesajlarda gösterilen bir ürün, tek kişilik baza, başlık ve yatak, fiyatı uygun göründüğü için mağazaya gidip bilgi aldım. Verilen fiyatın kredi kartına dahi uygulanmadığını, sadece peşin fiyatına geçerli olduğunu söylediler. Bugün mağazaya tekrar gittiğimde ise satılacak baza ve başlığın, gösterilen ürün olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine, dün gelip fiyatı ve ürünü sorduğumu, bana telefondan gösterdikleri resmin baza ve başlık olduğunu söyledim. Bu, bir anlamda vatandaşı yanıltmak değil midir?

O an reklamında gösterdiğin ürünü satmak zorunda değil misin? Kampanya resminde başka, satışta başka ürün gösteriliyor. Bu, düpedüz vatandaşı yanıltmak değil midir? Bu suç değil midir, bunu da öğrenmek istiyorum. Kısacası, vatandaşların HYS mağazalar zincirinden ve kolu olan Köroğlu mağazalardan bir şey alırken çok dikkatli olması gerekiyor. Son olarak, neden resimdeki ürünle, dün söylenen ve bugün gösterilen ürün farklı diye sorduğumda, kullandıkları üslup hiç hoş değildi. Sanki müşteri değil, kovulması gereken biriymişim gibi davrandılar. Kısa süre önce de alışveriş yapmıştım, bu son. Dikkat diyorum.