Vaat Edilen Özel Antrenman Ve Program Sağlanmadı, İptal Ve Tam İade Talebi

09 Şubat 2026 tarihinde oğlum E****** Y***** adına Bursa’daki Hyperion spor salonuna, Zip üzerinden 50.000 TL bedelli üyelik yaptırdım. Kredi onayı Zip uygulamasından tarafımca verildi. Sözleşmede özel hoca ve spor programı gibi hizmetler açıkça yer almasına rağmen, oğluma herhangi bir hoca atanmadı, vaat edilen program yapılmadı ve talep etmemize rağmen faturamız bir aydan uzun süredir tarafımıza verilmedi.

Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet sunulduğunu düşünerek, 07 Mart 2026 tarihinde Bursa Hyperion Parkora şubesinde iade ile ilgilenen yetkili kişi E*** Bey ile birlikte iptal/iade formu doldurdum. Buna rağmen, beni arayıp bilgilendirmek yerine, ben defalarca aradıktan sonra yalnızca “14 gün geçti, iptal yapamayız” şeklinde sözlü bir geri dönüş aldım. Oysa burada sorun, cayma süresi değil, vaat edilen hizmetlerin hiç yerine getirilmemesi ve sözleşmeye açık aykırılık olmasıdır.

Zip üzerinden yapılan işlemde, 3 ay içinde ödenirse toplam 50.000 TL, ödenmezse 3 taksitli şekilde 63.000 TL’ye çıkacak bir borç görünmektedir. Hizmetten hiçbir şekilde beklenen fayda sağlanmamasına ve sözleşme koşullarının yerine getirilmemesine rağmen bu borcun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Verilmeyen özel ders ve spor programı, sürekli oyalanarak faturamızın teslim edilmemesi ve iptal talebimin “14 gün geçti” denilerek geçiştirilmesi nedeniyle, söz konusu üyeliğin iptal edilmesini ve Zip üzerinden açılan kredi de dahil olmak üzere tüm ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Hyperion’un tüketici haklarını gözeterek bu mağduriyetimi ivedilikle çözmesini bekliyor, benzer durumda olan kişilerin de bilgilendirilmesi amacıyla bu şikâyeti paylaşıyorum.