Hyperion Parkora’da Hoca Eksikliği, Belge Teslimi Ve Geri Ödeme İhmalı

31.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Hyperion Parkora spor salonuna eşimle birlikte yıllık üyelik yaptırdık. Toplam 52.000 TL’ye anlaştık, 40.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedik, kalan 12.000 TL’yi ise bir ay sonra ödemek üzere konuşmuştuk; ancak aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığımız için bu 12.000 TL’yi ödemedik. Kayıt aşamasına kadar ilgi ve alaka son derece iyiydi, hizmetleri de çok iyi anlatıldı. İlk gün derse başladığımızda bize bir hoca ismi verildi, fakat bu hocanın sürekli özel dersi olduğundan hareketler bize gösterilmedi. Biz durumu şikayet edince yeniden randevu oluşturuldu, hoca destekli program hazırlandı; ama bu programı uygulatana kadar neredeyse görüşmediğimiz personel kalmadı. Her görüşmemiz boşa çıktı, çabalarımız hep sonuçsuz kaldı. Zoraki bir gün verildi; burada gerçekten yardımcı olmaya çalışan H**** Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim, emeğini inkar edemem. Sonunda bize bir hoca tahsis edildi. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar başladığımızda hocayla sadece bir saatlik bir çalışma yapabildik. İkinci gün yine hoca yoktu. İlk hafta boyunca hareketlerin hoca kontrolünde yapılacağı söylenmişti; buna rağmen ikinci günü de hocasız geçirdik. Üçüncü gün ise hocanın salondan ayrıldığını duydum, fakat bize yeni hocamızın kim olduğu söylenmedi; salondaki hocalardan da “artık sabah hocası biziz” diyen olmadı. Şu anda kendi kendimize hareket yapıyoruz, doğru mu yanlış mı yaptığımızı bilemiyoruz. Oradaki bazı eğitimli spor yapan üyeler, sağ olsun, “böyle değil, böyle yapın” diyerek gösteriyorlar, ama bir saatlik eğitimle ne kadar şey öğrenilebileceği ortadadır. Bu süreç bizi hem kırdı hem de tüm hevesimizi aldı. İlgili kişilerle sağlıklı şekilde görüşemiyoruz; telefonda üst perdeden konuşmalar, ilgisizlik ve topu birbirlerine atma bir arada yaşanıyor. Defalarca farklı numaralarla görüştüm, her seferinde farklı birine yönlendirildim ama somut hiçbir adım atılmadı. Bunun üzerine üyeliğin iptali için başvuruda bulundum. Bana 60 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Nisan ayına gelmemize rağmen kesinlikle herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca defalarca talep etmeme rağmen fatura, sözleşme ve diğer evrakları da tarafıma vermiyorlar. Ödediğimiz 40.000 TL’nin, alamadığımız hizmet nedeniyle en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve fatura/sözleşme de dahil olmak üzere tüm evrakların tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Verdiğiniz ücretin karşılığını alamayacağınızı bilerek kayıt yaptırmak istemeyen insanları uyarmak adına da bu şikayetimi yazdım.