21 Aralık 2025 tarihinde Bursa parkora hyperion spor salonunda oğlum için üyelik yaptırdık. “kampanyanın son günü” denilerek acele ettirildik, düşünme fırsatı tanınmadan hızlıca işlem yapıldı. Bu sırada 5.000 TL’yi 2 ayrı karttan tek çekim olarak, 20.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedik. Toplam 25.000 TL ödeme yaptık ancak henüz üyelik hiç başlamadı, oğlumun sınavları nedeniyle zaten 10 Ocak 2026’da başlayacağı söylenmişti.
Salonun eve oldukça uzak olmasını ve oğlumun spor salonuna gidebilmek için iki vasıta kullanmak zorunda kalacağını o an yeterince düşünemeden, aceleyle “evet” demek zorunda kaldık. Buna rağmen, sadece ödeme yapılmış olmasına ve hiçbir şekilde giriş yapılmamış, spor salonu hiç kullanılmamış olmasına karşın, yasal süre içinde cayma hakkımızı kullanmak istedik. 29 Aralık 2025 tarihinde iade formu doldurarak üyeliğin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettik.
Bu tarihten sonra defalarca telefonla aradık, ayda birkaç kez şubeye gittik ancak her seferinde “hafta içi sizi şu bey arayacak, haber vereceğiz” denilerek oyalanmaya devam edildi. Bir süre sonra ise aradığımızda ulaşamadığımız, hatta bir kişi tarafından engellendiğimiz bir durumla karşılaştık. Ödemeyi alırken “kart yanınızda olmasa da uzaktan ödemeyi alırız” diyebilen bir işletmeye, iş iadeye gelince hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Oğlumun üyeliği fiilen hiç başlamamış, tesis tek bir gün dahi kullanılmamış, yasal süre içinde de iptal ve iade talebimiz yazılı olarak iletilmiş olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir iade yapılmamıştır. Ödediğimiz toplam 25.000 TL’nin tamamının, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konunun yasal mercilere taşınması için gerekli tüm şikayet ve başvuruları yaptığımı ve yapmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar