Hyperion Park Ora Şubesinde Açılmayan Junior Grup Ve 3 Aylık Üyelik Süresinin Eklenmemesi

Bursa’da Hyperion Park Ora şubesine, evime yakın olduğu ve çok kaliteli bir spor salonu olduğu reklamıyla arandığım için üye oldum. O dönem şube henüz açılmadığı halde Ocak ayında hem kendim için 1 yıllık, hem de kızım için 6 aylık üyelik yaptım ve toplamda 27.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başta Park Ora içinde hizmet alacağım söylenmesine rağmen, kayıt için Göçmen Konutları’ndaki şubeye yönlendirildim.

Anlaşmamıza göre, Park Ora şubesi açıldığında orada spora başlayacaktım. Nisan ayı başında şube açılınca kızımla birlikte gittik; ancak junior grubun açılmadığı, açılacağının söylendiği bir süreç yaşadık. Defalarca talepte bulunmama rağmen junior grup açılamayacağı, kızımın kadınlar grubuna dahil edileceği, eğer devam edemezse kalan haklarının benim üyeliğime ekleneceği belirtildi. Kızım 6 aylık aboneliğinin 3 ayını kullandı, geri kalan 3 ayın da açıkça konuştuğumuz üzere benim üyeliğime ekleneceği söylendi.

Bir süre sonra aboneliğimi kontrol ettiğimde, bana Ocak ayında başladığım gerekçesiyle süremin dolduğunu ifade ettiler. Defalarca anlatmama rağmen aslında Nisan ayında başladığımı zorla kabul ettirdim; bu kez de kızımın kullanmadığı 3 ayın bana eklenemeyeceğini söylediler. Daha önce bizzat konuşup mutabık kalmamıza rağmen, sanki bana bir lütuf yapıyorlarmış gibi davranıldı. Sistemlerinin olmadığı, kayıtlarının karışık olduğu, çalışanların ise konuyu anlasalar bile “yapabileceğim bir şey yok” tavrıyla yaklaştığı bir süreç yaşadım.

Bu süreçte Fatih Yıldız Bey elinden geldiğince destek olmaya çalıştı ve ilgili kişilere yönlendirdi; ancak buna rağmen net bir çözüm sağlanamadı ve parasını ödediğim, hatta kayıt altına aldırdığım hakkım olan 3 aylık süre fiilen yok sayıldı. “Alman kalitesi” vurgusuyla tanıtılan bu spor salonunun gerçekte bu kaliteyi yansıtmadığını yaşayarak gördüm.

Kızımın kullanmadığı ve bana eklenmesi konusunda açıkça anlaştığımız 3 aylık sürenin eksiksiz şekilde üyeliğime tanımlanmasını ya da bu hakka tekabül eden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.