Hyperion Fighters Ücret İade Edilmedi

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Henüz hizmete başlamamış şubemiz için üyelik oluşturup 25.000 TL ödeme yaptıktan sonra planlanan açılış tarihinin ertelenmesi, bu süreçte yeterli bilgilendirme alamadığınızı düşünmeniz ve 7 Mayıs'ta ilettiğiniz ücret iadesi talebinizin ardından beklediğiniz dönüşü alamamanızın sizde güven kaybına ve hayal kırıklığına neden olmuş olabileceğini anlayabiliyoruz. Paylaştığınız geri bildirimi dikkatle okuduk. Üyelik oluşturduğunuz tarihten itibaren şubenin açılış süreci, tarafınıza yapılan bilgilendirmeler, ücret iadesi talebiniz ve sonrasında yaşandığını belirttiğiniz iletişim sürecinin tamamı ilgili ekiplerimiz tarafından ayrıntılı olarak değerlendirilecektir. Sürece ilişkin tüm kayıtlar incelenerek ilettiğiniz her konu tek tek ele alınacaktır. Amacımız hiçbir zaman misafirlerimizi belirsizlik içinde bırakmak ya da süreçleri takip etmek zorunda hissettirmek değildir. Bu nedenle paylaştığınız değerlendirme bizim için kıymetlidir. Yapılacak incelemenin ardından başvurunuza ilişkin süreç gözden geçirilecek ve uygulanabilecek çözüm seçenekleri değerlendirme kapsamında ele alınacaktır. Yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her geri bildirim, hem hizmet kalitemizi hem de iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz için önemli bir fırsat sunuyor. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeleri aynı hassasiyetle sürdürmeye devam edeceğiz.