to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Hyperion Parkora’da Üyeliğim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Bursa Hyperion Parkora’da yıllık fitness üyeliğim bulunmasına rağmen, 23 Şubat 2026 tarihinde üyeliğimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iptal gerekçesi açıklanmadı.
Üyeliğim için kredi kartıyla toplam 30.000 TL ödeme yapmıştım. Durumu öğrendikten sonra tesisi ve yetkilileri defalarca aradım ve konuyu yüz yüze de ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca çalışanların lakayıt ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi daha da mağdur ve değersiz hissettim.
Ben üyeliğimin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum ve yıllık fitness üyeliğimin aynı koşullarla tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma hem süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de yaşadığım olumsuz ve saygısız tutumlarla ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Üyeliğim, haberim ve onayım olmadan iptal edildi, hiçbir açıklama yapılmadı. 30.000 TL'lik ödeme yaptığım halde geri dönüş alamadım, aramalara ve yüz yüze görüşmelere rağmen çalışanlar saygısız ve ilgisiz davrandı. Bu durum beni mağdur ve değersiz hissettirdi.
Merhaba Alp Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim eksikliği ve süreç boyunca karşılaştığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelik durumunuz ve tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştiğini belirttiğiniz işlem ilgili departmanlar tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz üyelik iptal süreci, şube içerisindeki iletişim yönetimi ve tarafınıza aktarılan bilgiler operasyon ve üye ilişkileri birimleri tarafından yeniden değerlendirilmektedir. Ayrıca çalışan davranışları ve iletişim şekline ilişkin geri bildiriminiz de kayıt altına alınmıştır. 30.000 TL bedelli yıllık üyeliğiniz ve yeniden aktif edilmesine yönelik talebiniz ilgili birimler tarafından kontrol edilmekte olup, gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza yazılı bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hyperion Fitness Yönetimi
