to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Ödenen 60 Bin Liraya Ders Başlatılamaması Ve İade Talebi
Hyperion’dan 28 Temmuz tarihinde Odunluk Mahallesi’indeki yerlerine giderek özel ders hizmeti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde toplam 60.000 TL olarak yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hoca ayarlamadılar ve dersler bir türlü başlayamadı.
Yaşadığım süreçte firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Odunluk’taki yerlerine gittiğimde çoğu zaman yetkili olmadığını söylüyorlar. Kendi telefon numaramdan aradığımda telefonlarıma cevap vermiyorlar, ancak farklı bir numaradan aradığımda hemen dönüş yapıyorlar. İade talebim ve süreç hakkında bilgi almak için de kimseye ulaşamıyorum.
Ödediğim bedelin karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, ya derslerin derhal ve düzenli şekilde başlatılmasını ya da ödediğim 60.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erol Bey, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Özel ders hizmeti için ödeme yapmanıza rağmen derslerin henüz başlayamaması ve bu süreçte yeterli bilgilendirme alamadığınızı belirtmeniz nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyoruz. 28 Temmuz tarihli 60.000 TL tutarındaki ödeme, özel ders planlamanız, eğitmen atama süreci ve iade talebinizle ilgili aktardığınız hususlar ilgili birimlerimiz tarafından incelenecektir. Derslerin başlatılması veya iade talebinizle ilgili süreç de bu kapsamda değerlendirilecektir. Ayrıca iletişim konusunda yaşadığınızı belirttiğiniz sorunlar da ilgili ekiplerimize aktarılacaktır. Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
