Hyperion Fighters Ödediğim Ücret Ve Verilen Hizmet Koşulları Arasındaki Ciddi Fark

25.12.2025 tarihinde Hyperion Özlüce spor salonuna 12 aylık üyelik için 20.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Üyelik paketimin içinde grup dersleri de yer almasına rağmen, üye sayısının fazla, ders sayısının az olması nedeniyle bu derslerden faydalanmak neredeyse imkansız hale geldi. Grup dersleri hangi gün ve saatte olursa olsun sürekli dolu oluyor, kontenjan yetersiz olduğu için katılım sağlayamıyorum.

Spor salonu özellikle saat 16.00’dan sonra kalabalıklaşmaya başlıyor, 18.00’den sonra ise adım atılamayacak kadar dolu oluyor. Bu yoğunlukta çalışan biri olarak ne ekipmanlara rahatça ulaşabiliyorum ne de düzgün bir şekilde antrenman yapabiliyorum. Dolapların bir kısmı bozuk, genel alanlar da bu kalabalık nedeniyle oldukça sıkıntılı bir hale geliyor.

Yaşadığım sorunları salonla paylaştığımda sürekli “düzelteceğiz, üzerinde çalışıyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. E***Bey’e bir kere mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı, resepsiyondaki çalışanlar da yetkilerinin olmadığını belirterek yardımcı olamadı.

Ödediğim ücret ve verilen hizmet koşulları arasındaki ciddi fark nedeniyle, ya kalan aylarıma ilişkin ücret iadesinin yapılmasını ya da grup dersleri ve salon kullanımını makul seviyeye indirecek şekilde kapasite, ders sayısı ve ekipman/alan düzenlemesi yapılarak koşulların hızlıca iyileştirilmesini talep ediyorum.