to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Mesajlarıma Geri Dönmüyor ve İletişimi Tamamen Kesti
Hyperion Bursa parkora spor salonunun Instagram reklamını görüp doğrudan mesaj attım. Burcu hanım isimli bir kişi benimle hemen iletişime geçti, ardından telefon numarası üzerinden görüştük ve 14 Mart akşamı saat 22.00 civarında zip uygulaması üzerinden 3 aylık bir üyelik paketini 9 taksit olacak şekilde satın aldılar.
Salonda 3 aylık reformer için yeterli alet ve hazırda hoca bulunmadığını öğrendiğim için, henüz hiç spor salonuna gitmedim ve bu şartlarda da gitmek istemiyorum. Bu sabah saat 08.52’de WhatsApp üzerinden kendilerine yazılı olarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bana iptal departmanına ulaşmam gerektiğini söyleyip bir telefon numarası verdiler ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başta benimle ilgilenen burcu hanım da artık mesajlarıma geri dönmüyor ve iletişimi tamamen kesti.
Bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı, böyle bir bütçem de olmadığını fark ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Zip uygulaması üzerinden yapılan 3 aylık üyeliğimin ve buradaki kaydımın tamamen iptal edilmesini, hyperion ve zip uygulaması ile ilgili tüm ilişiğimin kesilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir borç veya ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.
Elimde fatura vs hiçbir şey yok bu 7 gün içinde iptal edebileceklerini söylüyorlar fakat firma bahane bulup tekrar telefonlarıma yanıt vermiyor. Hazırlanıp gideyim diyorum bu gerginliğin üzerine başıma bir iş gelir diye gitmeye de kotkuyorum
Merhaba Rabia Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Üyeliği başlattıktan hemen sonra iptal talebinde bulunmanıza rağmen sürecin ilerletilmemesi, verilen iletişim kanallarına ulaşılamaması ve tarafınıza geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değildir. Belirttiğiniz 14.03.2026 tarihli üyelik işlemi, Zip üzerinden yapılan ödeme ve yazılı iptal talebiniz dosya bazında yeniden incelemeye alınmıştır. Hizmetin sunulma durumu ve iptal talebiniz birlikte değerlendirilmek üzere ilgili birimlere iletilmiş olup, üyeliğin ve finansal sürecin netleştirilmesi için işlem başlatılmıştır.
Bayram arifesi dilekçe yazıp salona gittim resmi bir dil kullanarak yasal çerçeve oluşturmak istediğim halde bilinçli olarak süreci uzatıp hiç almadığım ve almayacağım hizmeti ödemek zorunda bırakacaklar. Üyelik iptali müşteri memnuniyeti ya da insanı bir yerden yardımcı olmak gibi bir niyetleri yok.net! Maalesef böylece marka var ama marka değeri olmadığını ispatlamış oluyorlar
Dün tekrar salona gittim sırada iade işlemi için 3 kişi daha bekliyordu resepdiyondaki kişi benimle ilgilebemeyeceğini kabaca çıkıyoruz saat beşte iade birimi kapanıyor beklemeyin dedi sinirlenip çıktım bu arada sabah emre bey aradı bugün işlerim dolayısıyla 4 5 arası randevu rica ettim kusura bakmayın yarın sabah gelin dedi. İşlerimin yoğunluğundan vs bahsettiğim halde şimdi tekrar arıyorum mesaj gönderiyorum elimde hyperion olarak kayıtlı 3 telefon numarası asla dönmüyor ve cevap vermiyor. Spor salonundan asla faydalanöadığım halde 30 km yolu haftada 3 gün ayaklarına götürdüler. Sonuç yok. Resmi işlem başlatabilmem için fiziki olarak elime verilmemiş adıma kesilmiş faturayı ve satış sözleşmesini mail adresime ya da whatsahp üzerinden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Oyalama politikasıyla 14 günlük yasal süreç uzatılmaya çalışılıyor:/lütfen daha fazla uzatmadan ilk ödeme taksiti başlamadan üzerinize düşeni yapın! Hypreon
