Ödenen Siparişin Onaylanmaması Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Acil İade İsteği

Hype of Steps isimli online siteden 17 Şubat tarihinde toplamda beş yüz lira civarında tutan altı adet çorap siparişi verdim. Ödemem başarıyla alındı ancak siparişime dair ne bir onay mesajı ne de e-posta bildirimi gönderildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Elimde ödeme dekontum ve ilgili bilgiler mevcut olmasına rağmen firmaya attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum ve artık hukuki işlem başlatma noktasına gelmiş bulunuyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen onaylanarak tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.