to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hype Merch üzerinden 3500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 63fca78d40e84. Ürünümün Manisa adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Ayrıca üye olmadan sipariş verdiğim için tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Yaşadığım gecikme ve teslim edilmeme sorunu nedeniyle Hype Merch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Ürünün satıcısı ile yapılan görüşmede, ilgili ürünün 07 Ekim tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Ürünün çarşamba veya en geç perşembe günü kalite kontrol merkezimize ulaşması beklenmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan ve ürünün yapılan incelemelerden onay alması durumunda, aynı gün içerisinde tarafınıza kargolanacaktır. Sürece gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hype Merch Destek Ekibi
İnşallah gelecek
Yaşadığınız gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz. Satıcının ürünü belirtilen tarihte kargoya teslim etmemesi nedeniyle ilgili hesap, sistem tarafından satış yapamayacağı şekilde askıya alınmıştır. Aynı ürün farklı bir satıcıda bulunmadığı için talebiniz doğrultusunda ücret iadeniz yapılmıştır. Yaşanan bu aksaklığa rağmen bize gösterdiğiniz anlayış ve nazik geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Sevgiler, Hype Merch Destek Ekibi
Talip bey ürününüz geldi mi hocam?