Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum Mağdurum

Sayın Yetkili,
Yaklaşık bir ay önce’den Hype-merch’tan yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim beş üründen yalnızca dördü teslim edilmiş olmasına rağmen, beş ürünün de teslim edildiği şeklinde kayıtlı görünmektedir. Eksik olan ürünün kargo bilgisi tarafıma iletilmemiş ve bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde yarım saat bekletilmeme rağmen bir sonuç elde edemedim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünümün derhal gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim


Hype Merch üzerinden 3500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 63fca78d40e84. Ürünümün Manisa adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca üye olmadan sipariş verdiğim için tara...
Bymervekaya isimli Instagram hesabından Shopier sitesinden 30 Ağustos tarihi de bir ayakkabı aldım. Ürünü almadan 40 numara ve siyah renk stoklarınızda var mı dedim. Var denildi ve teslimat süresi 3-7 gün denildi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Kargobilgi diye bir yerden mesaj atıldı cep te...
11.03.2025 tarihinde satın aldım, 1 adet ayakkabım tarih 19.03.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sorduğum zaman sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi. Yardımcı olunmuyor. Havale yapılmasına rağmen sitede hala ödeme bekliyor diye görünüyor. E...

Hype merch siparişim 1 haftadır HM’e kargo bekliyor sürecinde. Arkadaşıma hediye almıştım ancak gününde hediyemi ulaştıramadım ve yalancı konumuna düş...
Yorumlar