to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Sayın Yetkili,
Yaklaşık bir ay önce’den Hype-merch’tan yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim beş üründen yalnızca dördü teslim edilmiş olmasına rağmen, beş ürünün de teslim edildiği şeklinde kayıtlı görünmektedir. Eksik olan ürünün kargo bilgisi tarafıma iletilmemiş ve bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde yarım saat bekletilmeme rağmen bir sonuç elde edemedim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünümün derhal gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim
Merhabalar, Müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlamıştır. Herhangi başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı olmaya hazırız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hype Merch Müşteri Destek Ekibi
Ulaşıldı ve çözüldü yeterince tatmin edici. Teşekkürler...
