Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
03 Haziran 18:05
1.480
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Ulaşıldı ve çözüldü yeterince tatmin edici. Teşekkürler...”

Sayın Yetkili,

Yaklaşık bir ay önce’den Hype-merch’tan yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim beş üründen yalnızca dördü teslim edilmiş olmasına rağmen, beş ürünün de teslim edildiği şeklinde kayıtlı görünmektedir. Eksik olan ürünün kargo bilgisi tarafıma iletilmemiş ve bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde yarım saat bekletilmeme rağmen bir sonuç elde edemedim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünümün derhal gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim

eksik-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
04 Haziran 15:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar, Müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlamıştır. Herhangi başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı olmaya hazırız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hype Merch Müşteri Destek Ekibi

Ahmet
05 Haziran 18:29

Ulaşıldı ve çözüldü yeterince tatmin edici. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ekim 2023 16:25
622
Bymervekaya İademi 41 Gündür Yapmıyor
Bymervekaya İademi 41 Gündür Yapmıyor

19 Mart 14:54
281
Yanıltıcı Reklam Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz