to read complaints and reviews, or file yours.Hype Cult’te Ödenen T-Shirt’in Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
8 Haziran’da Hype Cult üzerinden oğlum için bir t-shirt siparişi verdim ve ödemesini havale ile yaptım. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda yoğunluk ve depoda karışıklık gibi mazeretler öne sürüldü.
WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde önce aksaklık olduğunu, özür dilediklerini, istersem iptal edip yeniden sipariş vermemi söylediler. Siteyi ilk kez kullandığım için bu teklifi kabul etmeyip ürünümü talep ettiğimi belirttim. “Yarın kargoya vereceğiz” denmesine rağmen ürünüm yine kargoya verilmedi. Ödemesi yapılmış bir ürün eğer teslim edilmek istenseydi şimdiye kadar çoktan elime geçmişti. Oğlum bu ürünü dört gözle bekliyor ama hala hiçbir somut adım atılmadı.
Hype Cult’tan havalesini yaptığım t-shirt’ün daha fazla oyalama olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe telefon numaram üzerinden ulaşılabilir.
Merhaba, Yaşanan gecikme için özür dileriz. Siparişinizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle ürününüz kargo sürecine zamanında aktarılamamış. Siparişinizi öncelikli olarak işaretledik. Siparişteki ad–soyad bilgisini iletmeniz halinde ürün aynı gün kargoya verilecek ve takip numarası tarafınıza ulaştırılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, en kısa sürede telafi edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hype Cult Müşteri Hizmetleri
