İade Talebim Reddedildi Ve 24 Saatte Geri Dönüş Yok

Hype Cult sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 2075 numaralı siparişimle 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerin bedeni bana uymadığı için, yasal hakkım olan iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim açıkça reddedildi.

Bunun üzerine, başka bir çözüm yolu bulunup bulunamayacağını sorarak tekrar mesaj yazdım fakat üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünleri kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve müşteri destek süreçlerinin bu tür durumlarda daha hızlı ve çözüm odaklı ilerlemesini talep ediyorum.