Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi Reddi

Hype Cult’tan 2 Haziran’da oğluma t-shirt siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldım ancak beden olarak oğluma olmadı. Bunun üzerine iade etmek istediğimde, firmadan iade işlemleri olmadığı, sadece değişim yapabildikleri bilgisi verildi.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde de aynı şekilde yalnızca değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak değişim yapmam halinde de bedenler aynı olacağı için sorun çözülmüyor ve bu nedenle değişim seçeneği benim için bir çözüm sunmuyor.

Oğluma uymayan bu ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade hakkımın tanınmasını ve sürecin mağduriyet yaşamadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.