Huzur Modaevi Ücret İadesi!

Instagram üzerinden Huzur Modaevi sayfasından iki adet tesettür takım siparişi verdim ve toplam 1.500 TL’yi Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Hesabına gönderdim. Ödemenin ardından dekontu ve hesabımdan paranın düştüğüne dair ekran görüntüsünü Instagram DM üzerinden firmaya ilettim. Ancak firma, Trendyol altyapısı ile çalıştıklarını ve sipariş numarasının hatalı olması nedeniyle ödemenin havuz sistemlerine düştüğünü belirterek, iade işlemi için muhasebe departmanına ilettiklerini söyledi.

Daha sonra beni 050679399** numaralı telefondan WhatsApp üzerinden arayarak, askıda kalan ücretin iadesi için banka hesabıma girip para transferi bölümünden gönderdiği IBAN'ı yapıştırmamı istedi. Bu şekilde iade işleminin olmayacağını ilettiğimde küfür etmeye başladılar. Sayfa yanıltıcı, ücretin iadesini istiyorum. Sayfa hakkında şikayetçiyim.