to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde Fiat 500l aracım duman çıkardığı için, babamın arkadaşının tanıdığı olduğu gerekçesiyle Esenyurt’ta bulunan huzur oto a**t**’a götürdüm. Aslında gitmek istemediğimi, özellikle Esenyurt’a arabamı götürmekten çekindiğimi söylememe rağmen, tanıdık diye ikna edildim. Aracımı teslim ettikten sonra ise sorun çözülmek bir yana, araç her seferinde daha kötü hale geldi.
Aracı sonrasında neredeyse her ay tekrar tekrar aynı ustaya götürmek zorunda kaldım, ancak her gidişimde farklı bahaneler üretildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. İşlemler için ücret talep edildi ve ben de babamın arkadaşı olduğu için, kızı üzerinden gönderilen IBAN numarasına peşin ödeme yaptım. Bu süreçte aracım düzelmedi, aksine sürekli arıza çıkarmaya devam etti. Konuyu etrafımdaki, arabadan anlayan kişilere anlattığımda, yapılan işlemlerin ve sonucun beni mağdur ettiğini, resmen yanıltıldığımı söylediler.
Aracım sürekli bozulmaya devam edince bu kez Fiat bayisine gittim ve orada yapılan kontrolde tarafıma yaklaşık 30.000 TL’lik bir masraf çıkarıldı. O dönemde işsiz ve maddi olarak çok zor durumda olmama rağmen, arabadan anlamadığımı bilerek bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Huzur oto a** t**’ın işçiliğinden ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim ve gerekirse maliyeye de bildirimde bulunmayı düşünüyorum.
3 sene evvel aracımla yolda kaldım. Tavsiye üzerine huzuroto'ya gittim. Araca yarım motor yapılacak dedi. 4 günde teslim ederim dedi 15 günde ancak teslim edebildi. Daha sonrasında Antalya 'da aracımın egzantrik zincirini değiştirmek için Antalya' da kendi ustama götürdüğümde motor üst kapak açıldığ...
Aracım 24 Kasım 2025 tarihinde yolda şanzıman arızası verince Pendik’te bir ustaya götürdük. Bu usta yaklaşık üç hafta boyunca şanzımana hiç müdahale etmedi ve bana sormadan aracımı çekiciyle Sultanbeyli’de bulunan Harun Oto isimli tamirciye göndermiş. Daha sonra sadece Harun Oto’nun iletişim numara...
14 Nisan 2025 tarihinde aracımı Sancaktepe’deki Oto Göçük Merkezi Otomer Sitesi’ne, sosyal medya reklamlarına güvenerek kapı hasarı düzeltme işlemi için teslim ettim. 1 Mayıs 2025’te aracımın onarımı tamamlandığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan sonra kapı onarımının son dere...
17 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul’daki Class Auto Full Service isimli kaportacıda 2015 model Fiat Fiorino aracımın tampon ve arka bagaj kapağı işlemleri için hizmet aldım. İşlem karşılığında 10.000 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Ancak bugün aracı teslim almaya gittiğimde, yapılan işlemlerin so...
Bundan 8 ay önce hasarlı aracımı onarım için Fiat Poyraz servisine götürdüm. Hasar bölümünde A***** adlı bir çalışan, hasar sürecimi yürütüyordu. Aracım onarıldı ve teslim aldım. Sigortanın karşılamadığı parça için ekstra 890 TL ödemem gerektiği söylendi. Ödememi yapıp teslim aldım. Buraya kadar sor...
Yorumlar