Hüseyin Polat Kuaför Verilen Sözler Tutulmadı!

İstanbul’da bulunan gal by Hüseyin Polat isimli işletmeden 16.04.2025 tarihinde 50.000 TL bedel karşılığında saç kaynak uygulaması hizmeti aldım. İşletme sahibi Hüseyin Polat, işlemin belirli bir kalite ve sonuç standardında olacağını, gerekirse düzeltme yapılacağını ve memnuniyetimin sağlanacağını özellikle belirtti. Bu taahhütlere güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.

Uygulama sonrasında kullanılan saç kaynağın vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Takılan saçın açık renkli, kalitesiz, kendi saçımla uyumsuz ve estetik açıdan kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. İşlem sırasında ve sonrasında benden herhangi bir onay alınmadan, dosyaya yüklenen kaynakla ilgisi olmayan bambaşka bir saç kaynağı kullanıldığı kanaatine vardım.

Durumu defalarca işletmeye iletmeme rağmen önce çalışan e*** t**** tarafından oyalandım, ardından işletme yetkililerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Düzeltme için tekrar çağrıldığımda ise, ilk kullanılan hatalı kaynağın tekrar takılması yönünde ısrar edildi ve onayım olmadan farklı bir kaynak daha kullanılması teklif edildi. Bu süreçte hem güvenim tamamen zedelendi hem de yüksek meblağlı bir hizmette ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ödemiş olduğum 50.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Resimdeki ile takılan asla aynı değil, Aynı olmasının söz konusu olamaz gördüğünüz gibi ne uzunluğu aynı ne rengi ne de ışıltısı.