Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34432009
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Hurremmacunu.store Memnuniyetsizliği

profile
Aysun
Hurremmacunu.store
04 Aralık 2025 10:25
30

Instagram üzerinden Hurremmacunu.store adlı sayfadan içinde özel yağlar bulunan afrodizyak etkili bir ürün sipariş ettim; ancak tarafıma bunun yerine Niole yağı gönderildi. Siparişi yaklaşık bir buçuk iki ay kadar önce verdim. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya WhatsApp üzerinden defalarca kez yazarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Uzun süre ulaşamazken, firma son 15 gün içinde beni üç kez telefonla aradı. Her aramada durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen bugün yine arandım ve bu kez memnuniyet sorgulaması yapıldı. 03.12.2025 tarihinde saat 11.55’te +90 545 527 1*** numaralı hattan arandığımda, yanlış ürün gönderildiğini belirttiğimde firma temsilcisi telefonda bana “kapat geri zekalı zaten memnun kalmamışsın” şeklinde hakaret etti.

Yanlış ürün gönderilmesi, iade talebime geri dönüş yapılmaması, iletişim eksikliği ve son olarak telefon üzerinden hakarete maruz kalmam sebebiyle firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Siparişe ve görüşmelere ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

hurremmacunustore-memnuniyetsizligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi

profile
Bahar
Egenin Bereketi
23 Mart 2025 16:47
4.217

12 Mart 2025 tarihinde firmanın İnternet sayfasından toplam 1.560 TL tutarlı sipariş verdim. Sayfalarında kargolama süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, ara ara Instagram hesaplarına yazmama rağmen ürünü göndermediler. Her seferinde bugün veriyoruz, yarın geliyor. Yok verdik. Kargodan geri d...

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
1 Destek
1 Yorum

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Hanifi
Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ
06 Mart 2025 12:25
3.234

28 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. 10 gün oldu, kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp yollarıyla iletişime geçmeye çalıştım, fakat cevap yok. İlk kez sipariş verdim ve çok pişmanım. Keşke vermeseydim, şimdiye yağım gelmiş olurdu başka sitelerden. 67c209da2d1cc sipariş numaram. Bu nasıl işlet...

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Serhan
Noura Natural
26 Ağustos 2025 16:26
58

Noura Natural firmasından Temmuz ayında iki adet 3 gramlık safran satın aldım. Önceki ürünüm bittikten sonra bu hafta ambalajı açtım ve bir şişenin normal, diğerinin ise yarım olduğunu fark ettim. Ürünün görsellerini hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim. Ancak müşteri temsilcisi o...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz