to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Kuruçeşme'deki Huqqa isimli mekanda yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Garsonlar son derece ilgisiz davrandılar. Bizi masaya yönlendirdikten sonra yemek yedik, içki içtik ve yeni sipariş vermek üzere başka bir masaya geçmek istediğimizde, burada toplam iki saat kalabileceğimizi söylediler. Gözlemlediğim kadarıyla sadece belirli müşterilere öncelik veriliyordu. Nazik ve saygılı tutumumuz karşısında maalesef olumsuz bir tavırla karşılaştık. Hesabı isteyip mekandan ayrıldık. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından beklentilerimi karşılamayan bir yerdi. Vale hizmeti için de ayrıca 175 TL ücret talep edildi.
20 Ekim saat 23:00 civarında Huqqa Kuruçeşme’yi arayarak rezervasyon yaptırdım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi oldukça ilgiliydi ve geldiğimizde yardımcı olacağını belirtti. Ancak mekana vardığımızda hiçbir vale yoktu. Rezervasyonu tekrar aradım, hanımefendi kapıya çıkıp giriş konusunda yardımcı o...
Huqqa kuruçeşme şubesinde kapıdan girer girmez kadın garson elimdeki su şişesini görür görmez çöpe attırttı. Çok saygısızca bir davranıştı. Elimde bir su şişesi de olsa çikolata da olsa attırmaları büyük saygısızlık. Masaya geçtiğimizde garsonlar çok ilgisizdi hiçbir şekilde güler yüz ve ilgi görmed...
Arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için Huqqa Kuruçeşme’ye gittik ve tatlı siparişi verdik. Sürpriz yapmak istediğimiz için tatlının üzerine mum koyulmasını, arkadaşımız duymadan rica ettik ve başta tamam denildi. Ancak kulaklıklı bir hanımefendi masamıza gelip 'Sizin pasta siparişiniz var mıydı?' ...
Emaar AVM'de bulunan Huqqa mekanına arkadaşımla kahve içmek için oturma kararı aldık. Karşılamaları güzeldi ta ki üst kata çıkana kadar. Garsona kahve siparişimizi söyledik fakat kişi başı 500 TL limit koymuşlar. Bir kahve içmek için gittiğimiz mekanda böyle bir saygısızlıkla kapı dışarı edildik. De...
Huqqa Emaar'da yemek yedik iki kişi bizden %13 servis ücreti aldılar, bu servis ücreti uygulandığı hiçbir yerde yazmıyor, bunu belirtmemize rağmen bunu bizden aldılar, personeli çok kötü davranıyor, haber verilmeden fazla para alıyorlar, ve buna hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Yorumlar