Hünkar Restaurant Boş Restoranda Gereksiz Bekletilme ve Müşteri Memnuniyetsizliği

29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Fatsa Hünkar Restaurant’a gittim. Girişte önce kaç kişi olduğumuz soruldu, 2 kişi olduğumuzu söyleyince “biraz bekleteceğiz” denildi. Buna rağmen restoranın içerisi yarı yarıya boştu, pek çok masa dolu değildi.

Daha önce telefonla aradığımda rezervasyon almadıklarını söylemişlerdi. Buna rağmen restoran bu kadar boşken, iki kişi olduğumuz için bekletilmemiz ve bu tutum beni rahatsız etti. İnsanları gereksiz yere bekleterek kendi imajlarını güçlendirdiklerini ya da yoğun bir yer algısı oluşturmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Herhangi bir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadan, bu tavırdan dolayı restoranı terk ettim. Bu şikayeti, müşterilere karşı sergilenen bu yaklaşımın ne kadar itici ve yanlış olduğunun görülmesi için yazıyorum.