to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Elbistan Hünkar Restoran’dan 8 kişilik iftar rezervasyonu yaptırdım ve özellikle misafirlerimle rahat ve güzel bir masada oturmak istediğimi belirttim. Ancak restorana gittiğimizde, restoranın dolu olduğu söylenerek bizi restoranla pek alakası olmayan, arka taraftaki davet evinde kapı ağzına, birkaç aile ile iç içe, kuytu köşe bir alana oturttular. Böyle bir yere oturmak istemediğimizi belirtmemize rağmen, garsonlar restoranın tamamen dolu olduğunu söyleyip başka bir seçenek sunmadılar.
Hesabı ödemeye gittiğimizde durumu özellikle anlattım, rezervasyon yaptırmamıza rağmen böyle bir yere alınmamızın nedenini sordum fakat karşımda düzgün bir muhatap bulamadım. Bize, dalga geçer gibi “50 TL hesaptan düşelim” şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir açıklama yapıldı. Ayrıca “sizden önce her yer doldu, rezervasyonlar önceden alındı” denmesine rağmen, konuştuğumuz diğer müşteriler rezervasyonu daha bir gün önce yaptırdıklarını söylediler. Bu durum kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu ve işletmenin müşteriye değil sadece paraya önem verdiği izlenimini bıraktı.
Rezervasyon yapmış bir müşteri olarak gördüğümüz muamele ve sonrasında yaşadığımız iletişim çok rahatsız ediciydi. Bu nedenle işletmeden hem yaşanan durumla ilgili samimi bir özür, hem de mağduriyetimizi giderecek bir telafi adımı bekliyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için rezervasyon ve misafir yerleştirme süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Fatsa Hünkar Restaurant’a gittim. Girişte önce kaç kişi olduğumuz soruldu, 2 kişi olduğumuzu söyleyince “biraz bekleteceğiz” denildi. Buna rağmen restoranın içerisi yarı yarıya boştu, pek çok masa dolu değildi. Daha önce telefonla aradığımda rezervasyon ...
21.02.2026 tarihinde iftar için iki kişilik rezervasyonumu Kubbe-i Aşk’a yaptırırken özellikle cam kenarı olarak belirtmeme rağmen, bana üst kısımda terasta, açık alanda yer ayrıldığını öğrendim. Rezervasyon sırasında buranın açık alan olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Havanın oldukça s...
Hacıbaşar Ispartakule şubesine, 25 Şubat Çarşamba akşamı S***** S***** adına 1 Mart Pazar günü yapılacak iftar için 2.780 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında oturacağımız masa özellikle ayarlandı ve tarafımıza teyit edildi. Ancak iftar günü restorana gittiğimizde, rezervasyon y...
9 Mart 2026 tarihinde iftar saatinde Haydin İstanbul Zeytinburnu şubesine 8 kişilik rezervasyonumuz vardı. Bu rezervasyonu 2 Mart Pazartesi günü yaptırmış ve gitmeden önce aynı gün sabah saatlerinde de arayıp rezervasyonumuzu teyit etmiştik. Tüm hazırlığımızı buna göre yapıp iftar için restorana git...
İftar için günler öncesinden 8 kişilik (4 yetişkin 4 çocuk) rezervasyon yaptırmamıza rağmen, gittiğimizde bize 4 kişilik masa ayarlamışlardı. İftar saatinde dakikalarca “yer ayarlıyoruz” diyerek oyaladılar ve ancak ezan okunduktan sonra masa bulabildiler. Çocuklarla birlikte iftarımızı zamanında aça...
Yorumlar