Kırmızı Sweatshirtin İkinci Yıkamada Renk Açması Ve İade Talebi

Mayıs ayının başında Zonguldak Esas 67 AVM’deki Hummel mağazasından yaklaşık 998 TL ödeyerek kırmızı bir sweatshirt satın aldım ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha ikinci yıkamadan hemen sonra renginde açılmalar ve belirgin şekilde beyazlamalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim talebinde bulundum. Ürün Hummel tarafından incelendikten sonra tarafıma, üründe üretimden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kırmızı bir sweatshirtün yalnızca ikinci yıkamada bu kadar renk açılması yaşamasını, ayrıca bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle incelemenin yeniden, daha detaylı yapılmasını ve mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.