to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Bozulan Çocuk Botu Ve Mağaza İlgisizliği
06.12.2025 tarihinde Kırşehir Hummel mağazasından hml reyo high jr model çocuk botunu 3.100 TL ödeyerek satın aldık. Ertesi gün çocuğumuz botu giydi ve daha yarım saat bile olmadan botun yapışkanı tutan metal kopça yerinden koptu.
07.12.2025 tarihinde ürünü hemen Kırşehir Hummel mağazasına geri götürdük. Mağaza, üründe bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda meydana gelen bu hataya rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip ürünü incelemeye gönderdi (talep kodu 00496524). Hava yağmurlu olmasına rağmen çocuğumuzun mağduriyetini de belirtmemize karşın, o anda hiçbir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar da tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk kullanımda bu şekilde sorun çıkaran bir ürün için mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ürünün acil şekilde yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
