Hummel Eşofman Altı İlk Kullanımda Tüylenme Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı

Ekim 2025’te Kırşehir Hummel mağazasından çocuğum için 931083-8588 ve 934083-2001 kodlu iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler hiç yıkanmamasına ve sadece bir kez giyilmesine rağmen aşırı derecede tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu.

16.11.2025 tarihinde ürünleri mağaza bayisi aracılığıyla Hummel’e incelemeye gönderdik, tüylenmeyi normal karşılayarak ret verdiler. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek ürünleri tekrar incelemeye gönderdim ancak 29.11.2025 tarihinde yine ret cevabı aldım. Ürünlerin gerçekten incelenip incelenmediğinden şüphe duyuyorum.

Alışverişlerde bu tür durumların yaşanma ihtimaline karşı kurumsal bir marka olduğunu düşünerek Hummel’ı tercih etmiştik ancak bu süreçte açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.