to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Oslo Spor Ayakkabısında Deri Bozulması Ve Kalitesizlik
Trendyol üzerinden Hummel Oslo model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu ancak daha ikinci giyişimde ayakkabının iç kısmındaki panzot derisinde ciddi bir şekil bozulması, deride bariz bir kalitesizlik ve deformasyon fark ettim. Ayrıca ayakkabının dış kısmındaki deride önce belirgin kırışmalar, sonrasında ise kabarma oluştu ve ürünün görünümü tamamen bozuldu. Ayakkabı genel olarak sanki Hummel değil, pazar malı bir ürünmüş gibi durmaya başladı.
Yıllardır Hummel markasını bildiğim ve güvendiğim için tercih ediyordum, bu nedenle bu yaşadığım durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim 500,94 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşılaştığımı düşündürdü. Yaklaşık 2 aydır bu sorun net şekilde görülüyor ve kullanmaya devam ettikçe hem iç kısımda hem dış derideki deformasyon daha da belirgin hale geliyor.
Henüz ürünle ilgili Trendyol’a veya Hummel’e resmi bir başvuruda bulunmadım. Hummel gibi bilinen bir markadan beklentim, bu ayakkabının yetkililer tarafından incelenmesi, üretim veya malzeme kaynaklı bir hata varsa bunun açıkça kabul edilip gerekli iyileştirmelerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünün iç ve dış kısımlarındaki sorunu gösteren fotoğrafları da incelemeniz için ekleyeceğim.
Bu arada Hummel yetkilileri ürünün şu an ki Fiat'ı 759,05 TL gözüküyor ama kalitesi aynı mı onu sizler ürünü alıp inceleyip görebilirsiniz.
Geçmiş Hummel marka ayakkabı şikayetlerine baktığımda bu firmanın yetkilileri maalesef müşterilerin haklı olduklarını kabul ederek geri dönüşüm bile yapmamışlar bu da kaliteyi kalitesizliğe getirdiklerini sesli olarak değil de sessiz olarak kabul etmişler. Ve bende buradan açıkça beyan ederek Hummel marka ayakkabı ürünlerinin yanlış tercih olduğunu bildirmek zorundayım. Tüketiciler de görsünler ki tercih olarak Hummel ayakkabı değil de farklı bir ayakkabı olduğunu bilsinler.
