Ayakkabı Kısa Sürede Çatladı, Trendyol Ve Hummel Kullanıcı Hatası Dedi

Trendyol üzerinden Hummel hml Shell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım ve daha birkaç hafta kullanmama rağmen (en fazla 15 kez) şubat ayında ayakkabının üst kısmında çatlamalar ve kırılmalar oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Bundan sonra Hummel mi asla...trendyol mu asla... Ayakkabıyı normal ve günlük kullanım dışında yıpratacak hiçbir şekilde kullanmadığım halde sorunun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürün tarafıma gelir gelmez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.