to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Konya Kentplaza AVM’deki Hummel bayisinden şişme elyaf bir mont satın aldım. Montu birkaç kez giydikten sonra yağmura maruz kaldı ve montun içindeki elyaflar belli bölgelerde toplanarak oldukça kötü ve kullanılamaz bir görüntü oluştu. Şikayetim üretim hattıyla ilgili teknik bir hata olup olmamasından ziyade, ürünün yağmurda bu hale gelmesi ve günlük kullanımda bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesiyle ilgilidir.
9 Aralık’ta ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 17 Aralık’ta inceleme sonucu tarafıma mail ile iletildi. Gönderilen mailde, üretimden kaynaklı bir problem olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği belirtildi. Ancak montun normal yağmur altında bu şekilde elyaf toplanması yapmasının, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
Yaşadığım bu sorun ve kısa sürede ortaya çıkan deformasyon nedeniyle, mont bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ekim 2025’te Konya m1 Alışveriş Merkezi’indeki Hummel mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, gar...
Getirebilirsiniz 05.10.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Hummel mağazasından 2139,95 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Satış temsilcisiyle özellikle ürünün su geçirmez olup olmadığını görüştüm ve kesinlikle su geçirmeyeceği, herhangi bir sorun olursa iade edebileceğim söylendi. Ancak ayakkabı 11.10.2025...
Hummel'dan mont aldım, daha taksitleri bitmeden montun elyafları toplandı. İlk yıkamada bütün talimatlara uydum. Polo'dan aldığım montlara hiçbir şey olmadı, ilk günkü gibi elyaf kayması yaşanmadı ama Hummel mont mahvoldu. İade istiyorum, reddettiler. Buradan düzenli alışveriş yapan biriydim, asla ...
Hummel Karaman AVM mağazasından bir mont aldım iç astarında sökülme oldu. Yenisi ile değişim yapıldı. Aynı üründe ikinci defa aynı problemi yaşadım. Başka bir ürün ile değişimi yapabileceklerini söylediler. Franchise mağaza oldukları için başka mağazadan ürün değişimi yapamazmışım, o mağazada bana u...
Hummel’dan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık iki hafta önce hmlfalconzo pants model eşofman aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen her tarafı tiftiklenmeye başladı. Bu sorunu mağazaya ilettiğimde, markanın ürünün sorunlu olduğunu kabul etmediğini ve sorunun kendilerinden kaynak...
Yorumlar