Hummel Ayakkabısı Parmakları Sıkıp Ağır Sağlık Sorunu Yaratıyor

Hummel marka spor ayakkabıyı Kocaeli İzmit Ncity AVM içindeki Sportrun mağazasından satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir sağlık problemi yaşadım. Ayakkabı, bir ayağımdaki parmaklardan birini sürekli olarak sıkıp ezdiği için tırnağımda morarma ve şişme oluştu.

İlk haftadan itibaren bu sorun ortaya çıkınca, akşamları ayakkabının içine gazete parçaları sıkıştırıp ertesi gün öyle giymeye çalıştım. Ancak bu yöntem fazla işe yaramadı ve tırnağın ucundan itibaren morarma başlayınca ikinci haftanın sonunda ayakkabıyı giymeyi tamamen bıraktım. Daha sonra morarma tüm tırnağı kaplayıp kan topladı ve zamanla tırnak oldukça kötü bir görünüme ulaştı.

Mağazaya ya da Hummel müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşarak hem firmanın bu durumu dikkate almasını hem de diğer tüketicilerin benzer bir sorun yaşamadan önce daha dikkatli olmasını istiyorum. Ürünle ilgili yapılacak işlem konusunda takdiri firmaya bırakıyorum; asıl amacım yaşadığım problemi net şekilde duyurmak ve bu tür durumlarda gerekli hassasiyetin gösterilmesini sağlamaktır.