to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yaklaşık 4 ay önce İstanbul Forum AVM'deki Hummel mağazasından aldığım günlük yürüyüş ayakkabısının burnunda kısa sürede soyulma oluştu. Ayakkabıyı yalnızca günlük yürüyüşlerde ve dikkatlice kullanmama rağmen, böyle bir problemle karşılaştım.
İade ya da değişim talebiyle İstanbul Axis Bayrampaşa AVM şubesine başvurup ürünü incelemeye gönderdim. Yanıt olarak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve talebimin kabul edilmediği bildirildi. Oysa ürün düzenli ve özenli biçimde kullanıldı, farklı bir yıpranma ya da kötü kullanım kesinlikle söz konusu değildir.
Hummel gibi bir markadan satış sonrası desteğin müşteri memnuniyeti öncelikli olacak şekilde tekrar gözden geçirilmesini ve ürünümdeki mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
25 Ekim'de Forum İstanbul mağazasında bulunan Hummel mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. İki ay sonra ayakkabının derisi atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü iade etmek için gönderdim ancak red yanıtı aldım. İkinci kez göndermeme rağmen yine red cevabı ile karşılaştım. Bilinen ve kaliteli bir ...
Hummel iadeyi kabul etmiyor! 29 Ekim 2025'te İstanbul Forum AVM'de Hummel'dan ayakkabı aldım. Bir gün sonra ayakkabıyı giyip sadece işe gitmek üzere sokağa indim; ancak ayağımı çok rahatsız etmesi üzerine değiştirmek zorunda kaldım. Yani mağazada denemelerde kullanılan kadar, maksimum birkaç dakika ...
Trabzon ilinde Forum AVM de bulunan Deichmann mağazasından 03.04.2024 tarihinde Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Akabinde bayram olduğu için köyümüze gittik. Bayram öncesinde 2 defa giydiğim ayakkabının ön burnunda açılma görünce daha fazla açılma oluşmasın diye bayramda dahi giymeye fırsatım ...
Haziran ayında Sur Yapı AVM'deki Hummel mağazasından 2.200 TL'ye Hummel Nielsen model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim. Ancak, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Temmuz ayında, ayakların birbirine bakan yüzeylerinde belirgin şekilde deri aşınması meydana geldi. Bu...
Forum AVM Hummel mağazasından 25/09/2024 tarihinde kızım için ayakkabı aldım. Kızım ayakkabıyı evde denedi fakat ayaklarını rahatsız ettiği için kullanamayacağını söyledi. Ayakkabıyı Forum AVM Hummel mağazasına 11/10/24 tarihinde değiştirmek için götürdüm ilgili mağaza sorumlusu ayakkabının giyildiğ...
Yorumlar