Defolu Elbise İadesi 14 Gün Sonra Kartıma Yansımadı
Hülya İnce firmasından 22 Nisan tarihinde kredi kartımla 9249898415 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Elbise defolu geldiği için ertesi gün ürünü iade etmek üzere kargoya verdim.
1 Mayıs tarihinde iademin işleme alındığı ve bankam tarafından 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, tarafıma herhangi bir iade talebi ya da işlem geçmediğini öğrendim.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşanan bu gecikmenin açıklığa kavuşturulması için, elbise bedelinin eksiksiz şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.






