Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Ödenen Takipçi Hizmeti Açılmadı Ve Ücret İadesi Talebi

Halunpa adlı web sitesi üzerinden yaklaşık 50 TL tutarında ödeme yaparak sosyal medya hesabım için takipçi kontrolü/hizmeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hizmetim hiç açılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı.

Ödeme sonrası tarafıma sipariş numarası, işlem kodu gibi herhangi bir bilgi gönderilmedi. Buna rağmen ödemenin kredi kartı ekstremde göründüğünü net olarak görebiliyorum. Hizmetin sunulmamasına rağmen ücretin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için, alınan ücretimin en kısa sürede geri iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Konuyla alakalı yaşadığınız problemi gidermek adına ekip arkadaşlarımız sizlere iletişim kurmaya çalıştığında herhangi bir yanıt sağlamamaktasınız. Sizlerle iletişim kuramadığımız için sorununuzla ilgili herhangi bir çözüm üretemedik. Konuyla alakalı olarak bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz Ek olarak, bu tarz üçüncü parti platformlar yerine bizlerle direkt mail adresimiz üzerinden iletişime geçerseniz, aklınızdaki soru işaretleri ya da problemlerinizle ilgili çok daha hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Hulunpa ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular