to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugua Güzellik Estetik’e saç mezoterapisi işlemi için Şubat ayında başladım ve toplamda 3 seans aldım. Ne yazık ki hem çalışanların ilgisi ve tutumu hem de verilen hizmetin kalitesi açısından beklentimin çok altında bir deneyim yaşadım.
Salon ortamında ne ilgi ne de misafirperverlik gördüm. Güzellik salonuna yakışmayacak derecede ilgisiz, soğuk ve rahatsız edici bir ortam vardı. İşlem sürecinde de profesyonel ve açıklayıcı bir yaklaşım göremedim, hizmetin kalitesiyle ilgili de kendimi güvende ve memnun hissetmedim. Bu nedenle artık burayı tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Saç mezoterapisi için yaklaşık 5 bin tl tutarında paket ödemesi yaptım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikler nedeniyle hem aldığım hizmetten hem de salondaki genel yaklaşımdan dolayı son derece hayal kırıklığı içindeyim. Kalan seanslarımın iptal edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve personelin müşteri memnuniyeti konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Hugua Estetik ve Güzellik Salonu’na roza cilt hastalığım için özellikle bu soruna yönelik bir cilt bakımı yapılması talebiyle başvurdum. İşlem öncesinde roza problemimi özellikle belirttim ancak yapılan işlem sonrasında cildim aşırı reaksiyon gösterdi, yoğun kızarıklık, sivilcelenme ve benzeri şikay...
Uzaktan, işlemi görmeden satın aldığım 5 seans cilt bakımı ve 5 seans saç mezoterapisi işlemini bir kez yaptırdım ve memnun kalmadım. Kalan kullanımlarım hesaplanıp paramın iade edilmesini istiyorum. İptal, iade veya devir yapılamayacağını söylüyorlar, başka işlem yaptırmamı öneriyorlar. Ancak başka...
Konya Selçuklu Selçuk Center’da bulunan Hugua şubesinde lazer epilasyon için paket satın almıştım. Toplam 10 seanslık paket için 2 ödeme şeklinde anlaşmıştık, ilk ödeme olarak 2.000 TL ödedim, bugün de tekrar 2.000 TL’lik ikinci ödemeyi yapacaktım. Toplu ödemede seans başı 400 TL’ye geleceği söylenm...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Enza adlı güzellik salonuna, saçımda bölgesel açılmalar olduğu için 6 seanslık mezoterapi paketi satın aldım. Yaklaşık 4 aylık süreçte devam eden seanslarım boyunca her defasında farklı kişiler işleme girdi ve birbirinden bağımsız, tutarsız uygulamalar yapıldı. Başl...
Yorumlar