to read complaints and reviews, or file yours.Hugua’dan Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 50 Bin TL İadesi Yapılmadı
Şikayetvar’da daha önce Hugua (şu anki adıyla Luminance) hakkında açmış olduğum şikayetime ek olarak bu metni yazıyorum. Konya’da bulunan bu merkezde 07/2025 tarihinde “sıvı yüz germe” işlemi yaptırmış, etkisinin 4-6 yıl süreceği söylenmesine rağmen beklediğim sonucu alamadığım ve seanslar etkili olmadığı için sonlandırıldığı halde ödediğim 50.000 TL’nin iade edilmediğini belirtmiştim.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.08.2026 tarihinde lehime karar verildi. Kararda, ödediğim 50.000 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen firma hâlâ hiçbir ödeme yapmadı ve işletmenin ismini Hugua’dan Luminance’a çevirdiğini görüyorum.
THH kararına rağmen ödeme yapılmadığı için hakkımı icra yoluyla aramak zorunda kaldım. Önceki şikayetimi de dikkate alarak mağduriyetimin giderilmesini, Tüketici Hakem Heyeti kararında yer alan 50.000 TL’nin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve firmanın bu karara rağmen ödeme yapmayan tutumunun değerlendirilmesini talep ediyorum.
