Hugua Estetik & Güzellik Para İadesi Talebi Ve Yanıltıcı Sıvı Yüz Germe Tedavisi

Hugua Estetik Konya Selçuklu şubesine almayı düşündüğüm işlemler için aynı gün içinde iki ayrı ödeme halinde toplam 50.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra merkez hakkında araştırma yaptığımda çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet gördüğüm için işlemlerden vazgeçmek istediğimi belirterek para iadesi talep ettim ancak iadem yapılmadı.

Bunun üzerine 01.09.2025 tarihinde tarafıma “sıvı yüz germe” işlemi uygulandı. İşlem öncesinde bu uygulamanın 4 ila 6 yıl kalıcı olacağı ve yüzde yüz başarılı sonuç vereceği açıkça söylendi. Ancak yapılan işlem kesinlikle anlatıldığı gibi olmadı, beklenen etki oluşmadı ve herhangi bir memnuniyet sağlayamadı. Durumu kendilerine iletip tekrar para iadesi istediğimde ise ücret iadesi yapmak yerine bana yeniden farklı işlemler satmaya çalıştılar. İşlemin başarısız olmasını da “genetik sebepler” gibi gerekçelerle açıklamaya çalışıp verdikleri sözlerin arkasında durmadılar.

Ayrıca işlem yapılan yerde uygulamayı yapan kişilerin doktor olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu ve çalışan personellerin sürekli değiştiğini gözlemledim. İşletmenin sahibi olarak H***a**ismi öne çıkmasına rağmen merkezin adını sık sık değiştirdiğini, Instagram hesaplarını kapatıp yeniden açtıklarını fark ettim. Bu durum, özellikle yüksek meblağlı işlemler için güven duymayı imkansız hale getirmektedir.

Hem ödeme sürecinde hem de işlem sırasında yanıltıldığımı düşünüyorum. Verilen vaatler yerine getirilmediği gibi mevcut mağduriyetimle de ilgilenilmedi. Ödemelere ilişkin dekontlarım tarafımda mevcuttur. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle işlemler karşılığında ödediğim toplam 50.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilgili kurum ve yetkililer tarafından merkezin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.