Hugua Estetik & Güzellik Ücret İadesi

Hugua Güzellik Merkezi’nden 23.10.2025 tarihinde biri mikroblading kaş olmak üzere iki adet paket satın aldım ve toplamda 9.500 TL ödeme yaptım. Bu paketlerden birini kullandım, ancak diğer 4.500 TL’lik mikroblading kaş paketinden vazgeçtim ve hizmeti almadan iptal etmek istediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim.

Yaklaşık 1,5 aydır iade için merkezle görüşüyorum. Her defasında bana farklı bir gün verilerek süreç sürekli ertelendi ve sonunda kampanyalı ücretten yararlandığım için iade yapamayacaklarını söylediler. Hizmeti almamış olmama rağmen, ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma geri ödenmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum.

Ödememe ilişkin dekontlarım ve görüşmelerimize ait yazışmalarım mevcuttur. Kullanmadığım paket için alınan 4.500 TL tutarının banka hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.