Huğlu Tüfeğimin Namlusu Kendiliğinden İkiye Ayrıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Huğlu 410 cal 36 ga 20/3 ch model av tüfeğimin namlusu yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan ikiye ayrıldı. Ürünü 3-4 yıl önce Kozan Çetinler Bayi’den almıştım. Sorunun ardından garanti kapsamında aldığım bayi Huğlu’ya başvurdum fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı.

Tüfeğin içinde bir şey unuttuğumuzu veya buz tuttuğunu söylediler. 'Bunu Huğlu karşılamaz' dediler. Biz de 'Sıkıntı değil, kalsın o zaman' dedik. Sonra bir tanıdığımız, 'Huğlu bunu kabul etmez, değişim yapar, müşterilerini mağdur etmez' dedi, yazın dedi. Biz de yazdık. Yetkililerden yardımcı olurlarsa mutlu oluruz. Buzlanma olduğunu da biz bilmiyoruz ama buz olsa da tüfek bu hale nasıl gelir, anlamadık. İçinde herhangi bir şey olmadığına emindik.

Tüfeğin hiçbir dış etkene maruz kalmadan bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için namlunun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tüfeğin değişimini talep ediyorum.

Severek kullandığımız Huğlu markasının bu denli sorun yaşatması bizi ve çevremizdeki Huğlu kullanıcılarını tedirgin etti.