to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hugin T300 POS Cihazı İletişim Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Ve Destek Yok
Yaklaşık 3 ay önce Hugin firmasından Hugin t300 model fiziki pos cihazı satın aldık. Cihazı daha hiç aktif olarak kullanamadan ekranda sürekli “m. B. İletişim hatası” uyarısı çıkıyor ve cihaz üzerinden hiçbir işlem yapamıyoruz. Ürün sıfır olmasına rağmen baştan beri bu hata nedeniyle fiilen kullanılamaz durumda.
Cihazla ilgili destek almak için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık ancak bir muhatap bulamadık, ne aramalarımıza ne de yönlendirilen destek hattına geri dönüş alabildik. İlgilenen kimse olmadığı için mağdur durumdayız ve aldığımız cihaz elimizde atıl durumda bekliyor.
Satın alma işlemine ait hse2026000003474 numaralı faturam bulunmaktadır. Hugin t300 pos cihazımızın arızasının giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da sorunun uzamadan kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Feray Hanım , Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Feray Hanım, Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sorunumuz çok çabuk çözüldü, emeği geçenlere çok teşekkür ediyoruz. Başarılar
