to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Pos Cihazı Arızalı, Servis Süreci Uzayıp İşimi Aksatıyor
Hugin t300 pos cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez bana servisin numarasını verdiler. Servisi üç kez aramama rağmen sadece gelip bakacaklarını söylediler, ancak bunun üzerinden de bir hafta geçti ve hâlâ gelen giden olmadı.
Cihazı Manisa Akhisar’dan almıştım ve üç yıldır kullanıyorum. Bu süreçte pos cihazım arızalı olduğu için tahsilat yapamadım ve müşterilerimi kaybettim. Pos cihazı, işimiz için aciliyet gerektiren bir ürün olmasına rağmen servis sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Arızalı pos cihazımın bir an önce onarılmasını veya işimi aksatmayacak şekilde hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Bilgin S., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Bilgin S., İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Bilgin S., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde Çağrı Merkezimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Tamir edildi deyip geri teslim ettiğiniz cihaz artık sim kartta okumuyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor.
Sayın Bilgin S., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
İlginize teşekkür ederim
