Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hugin T300 Pos Cihazı Arızalı, Servis Süreci Uzayıp İşimi Aksatıyor

Hugin T300 Pos Cihazı Arızalı, Servis Süreci Uzayıp İşimi Aksatıyor
profile
04 Nisan 13:55
61

Hugin t300 pos cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez bana servisin numarasını verdiler. Servisi üç kez aramama rağmen sadece gelip bakacaklarını söylediler, ancak bunun üzerinden de bir hafta geçti ve hâlâ gelen giden olmadı.

Cihazı Manisa Akhisar’dan almıştım ve üç yıldır kullanıyorum. Bu süreçte pos cihazım arızalı olduğu için tahsilat yapamadım ve müşterilerimi kaybettim. Pos cihazı, işimiz için aciliyet gerektiren bir ürün olmasına rağmen servis sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Arızalı pos cihazımın bir an önce onarılmasını veya işimi aksatmayacak şekilde hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bilgin S., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki POS Cihazı 1 Yıldır Onarılmadı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
02 Ekim 2025 14:57
1.174
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:17
1.912
"Teşekkürler"

Hugin T300 Pos Cihazı Arızalı, Servis Gelmedi Ve İşimiz Durdu

profile
26 Aralık 2025 13:04
935

Hugin Yazarkasa T300 Pos Cihazı Devamlı Arıza Veriyor!

profile
19 Temmuz 2024 15:55
4.133
Benzer Şikayet Yaz