to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Hugin T300 Pos Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Garanti Bankası’na ait Hugin t300 pos cihazını kendi paramla satın alarak iş yerimde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce cihazı şarja taktığım anda cihaz patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim.
Servisten gelen bilgilendirmede cihazın hurdaya ayrıldığını, yani artık çöp olduğunu, buna rağmen kapatılması için benden 1.250 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Zaten parasını ödeyerek satın aldığım ve patlayıp hurdaya dönen bir cihaz için tekrar ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Cihazın patladığı andan itibaren oluşan mağduriyetimin giderilmesini, hurdaya ayrılan bu pos cihazı için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini ve mümkünse mağduriyetimi azaltacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Barış A. , Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
