to read complaints and reviews, or file yours. 
Huge Element markasının kendi sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde “Huge Cuvert Teddy” model bir çanta siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmek için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi ancak bu kodla kargoya gittiğimde kodun hatalı olduğu ve sistemde görünmediği söylendi.
Salı günü iade talebimi oluşturdum, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için cuma günü kargoya gidemediğimden dolayı cumartesi günü tekrar denedim fakat yine aynı şekilde verilen iade kodunun yanlış olduğu ifade edildi. Sipariş ve iade talep numaralarım markanın görebileceği şekilde sistemde mevcut olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak markaya defalarca hem yazdım hem de telefonla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve destek verilmedi.
İade sürecinin bu şekilde uzatılmasının iyi niyetli olmadığını, sürecin bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Ürün iademin derhal alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu markayı kesinlikle önermiyorum.
Huge Element markasından “Huge Teddy” model çanta siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden MNG Kargo için bir iade kodu oluşturuldu. 28 Nisan Salı günü oluşan bu kod ile 2 Mayıs Cumartesi günü MNG şubesine gittiğimde, bana kodun geçersiz olduğu ve işlem yapılamayacağı söylendi. 1 Mayıs’ta şube kapalı olduğu için daha önce de gidememiştim.
Sistem üzerinden yeniden iade kodu talep edemiyorum ve müşteri destek hattına ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İademi gerçekleştiremiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Geçerli bir MNG iade kodu verilmesini ve bu kodla ürün iadesini tamamladıktan sonra ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.03.2025 tarihinde Huge Element firmasından 1.930,36 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında canlı halini beğenmediğim için yasal süreler içerisinde iade talebi oluşturdum. Firma sisteminde iademin onaylandığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu d...
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...
Ben 25 Nisan tarihinde bir adet çanta siparişi verdim (sipariş numaram #2206). İki gün içerisinde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak gönderdikleri linkten ne siparişi takip edebiliyorum ne de siparişimle ilgili o günden sonra bir değişiklik oldu. İnternette araştırdığımda benim gibi birço...
1 Mart 2026 tarihinde Guess’ten bayan kol çantası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Siparişim tam 1 ay boyunca “tedarik sürecinde” göründü, ancak 30 Mart 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. ...
Guess EU internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim, 10 Mart 2026 tarihinde bu siparişim hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün, 10 Mart 2026 tarihinde ge10244234 numaralı yeni bir çanta siparişi oluşturdum ve 3.960 TL ödeme yaptım. Ödemenin tama...
Yorumlar